Veranstalter, Moderatoren, Sprecher – Rollen und Berechtigungen auf Hopin verstehen

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Jede Person, die Hopin nutzt, hat eine Rolle in der Veranstaltung oder Organisation. Rollen auf Hopin sind administrativ und nicht-administrativ mit unterschiedlichen Berechtigungs- und Zugriffsebenen.

Administrative Rollen

Administrative Rollen gelten für das gesamte Konto der jeweiligen Organisation und verleihen Berechtigungen für alle Events, welcher unter dieser Organisation erstellt wurden. Der einzige Benutzer mit diesem Zugriff ist der Organisations-Administrator.

Organisations-Administrator

Wenn Sie ein neues Organisationskonto erstellen, werden Sie automatisch der Organisations-Administrator. Dies ist die einzige Person, welche ein Organisationskonto löschen oder das Eigentum an einen anderen Veranstalter übertragen kann. Der Organisations-Administrator kann außerdem im Organisationskonto beliebige Teammitglieder hinzufügen oder entfernen. Zusätzlich ist der Organisations-Administrator für die Erstellung und Verwaltung von Events zuständig.

Tipp:Die Rolle des Organisations-Administrators wird in der Regel von Personen gehalten, welche Entscheidungen treffen (Gründer, Vorstand, Abteilungsleiter oder die IT-Abteilung) und die Kontoverwaltung übernehmen.

Teammitglieder/andere Veranstalter 

Diese Personen wurden durch einen Administrator der Organisation als Teammitglieder/andere Veranstalter hinzugefügt. Sie haben die gleichen Berechtigungen wie der Organisations-Administrator, mit der Ausnahme der Fähigkeit, das Konto an einen anderen Veranstalter zu übertragen. 

Nicht-administrative Rollen

Nicht-administrative Rollen gelten nur für ein Event. Sie können keine Einstellungen für das Event-Dashboard oder das Organisationskonto anpassen. Sobald Sie sich für eine neue Veranstaltung registriert haben, können Veranstalter verschiedene nicht-administrative Rollen zuweisen.

Zu diesen Rollen gehören:

  • Teilnehmer
  • Moderator
  • Redner
  • Eingeladene Anbieter

Teilnehmer

Teilnehmer sind alle registrierten Personen, welche dem Event über eine Registrierungsseite oder einen Magic-Link beitreten. Teilnehmer können durch den Organisations-Administrator zum Moderator gemacht werden. Teilnehmer können außerdem in Offenen Sessions zu Rednern werden oder die Berechtigung anfordern, in Moderierten Sessions oder Backstage als Redner auf dem Bildschirm zu erscheinen.

Hinweis: Der Organisationsadministrator muss sich auch für die Veranstaltung anmelden, um die Veranstaltungsseiten in der Vorschau anzeigen, besuchen und verwalten zu können. Sie erhalten automatisch einen „Veranstalterausweis“.

Moderator

Event-Teilnehmer können vom Organisations-Adminstrator pro Event zum Moderator ernannt werden und so Teilnehmer kontrollieren, die in Sessions oder Expo-Sessions als Redner den Bildschirm verlassen können.

Hinweis: Der Organisations-Administrator ist standardmäßig ein Moderator und kann jede Session oder Expo des Events moderieren.

Redner

Registrierte Event-Teilnehmer können pro Event vom Organisations-Administrator zum Redner ernannt werden. Redner können mit Video und Audio an Backstage-Sessions, Moderierten Sessions oder „Nur auf Einladung“-Sessions teilnehmen. Beachten Sie bitte, dass Redner keinen standardmäßigen Moderator-Zugriff haben. Der Veranstalter muss den Redner als Moderator hinzufügen, wenn der Redner Moderator-Zugriff für jede Session oder jeden Stand haben soll.  

Hinweis: Redner müssen nicht auf dem Redner-Tab des Veranstalter-Dashboards aufgeführt sein, um über den Link auf die Event-Backstage zuzugreifen. Jeder registrierte Teilnehmer, der den Backstage-Link erhält (normalerweise vom Organisationsadministrator gesendet) kann auf die Backstage zugreifen und die Berechtigung zum Teilen von Audio und Video anfordern.

Eingeladene Anbieter (nur erweiterte Pakete)

Eingeladene Anbieter sind Teilnehmer, die vom Organisations-Administrator pro Messestand pro Event festgelegt werden, Zugang zu ihren Stand-Einstellungen erhalten und zum Moderator werden, wenn der Messestand vom Typ „Session“ ist.

Hinweis: Alle eingeladenen Verkäufer müssen sich für das Event registrieren, um Zugang zu erhalten, da sie nicht automatisch zu Teilnehmern werden, sobald sie die Einladung angenommen haben. Sie werden auch nicht automatisch zu Moderatoren, sondern müssen sich beim Anlegen des Standes als Moderatoren eintragen. Sie haben auch Zugriff auf das Erstellen sowie das Ein- und Ausblenden von Umfragen an ihren Ständen.

Berechtigungen auf Hopin

Jede Person, die auf Hopin ein Event ausrichtet oder daran teilnimmt, hat eine Rolle und eine bestimmte Berechtigungsstufe. Die unten stehende Liste beschreibt, welche Berechtigungen die jeweiligen Rollen erhalten.

Organisations-Administrator und Teammitglieder

  • Verwaltung des Organisationskontos
  • Verwalten Sie alle vorhandenen Veranstalter und laden Sie neue ein
  • Übertragen Sie den Besitz an Teammitglieder der Organisation. Dies kann nur der Organisations-Administrator machen, nicht jedoch die Teammitglieder.
  • Löschen des Organisationskontos mit all seinen Daten. Wenden Sie sich an support@hopin.com
  • Fügen Sie dem Organisationskonto Integrationen hinzu, entfernen Sie sie oder fordern Sie sie an
  • Rechnungsdetails der Organisation einsehen und verwalten
  • Neue Events erstellen
  • Verwaltung vorhandener Events (Bearbeitung und Vorschau auf das Event, Erstellen und Herunterladen von Eventberichten, Herunterladen von Eventaufzeichnungen, Chats und Teilnehmerinteraktionen)
  • Verwaltung von Event-Teilnehmern auf allen Events
  • Teilnehmern eine Erstattung für bezahlte Tickets zusprechen
  • Backstage, Session oder Expo-Stände in allen Events moderieren
  • Moderatoren zum Moderieren von Sessions oder Expo-Ständen pro Event festlegen
  • In jedem Eventsegment mit Video oder Audio sprechen
  • Redner für Backstage-Sessions, moderierte Sessions oder reine Einladungs-Sessions festlegen
  • Erstellen und Verwalten von Umfragen – sowohl Eventweit als auch für spezifische Sessions oder Expo-Stände
  • Q&A-Einreichungen in Sessions und Ständen genehmigen, beantworten und löschen. Auch für Q&A-Einreichungen für das Event möglich
  • Nachrichten im Event an- und abheften
  • Chatnachrichten senden
  • Nachrichten aus den Event-Chats löschen (Event, Bühne, Backstage, Session und Expo)
  • Sperren von Teilnehmern. Dies entfernt sie aus dem Event
  • Teilnehmer stumm schalten. Dies schränkt den Chatzugang im Event ein
  • Auf von anderen Teilnehmern gesendete Nutzermeldungen reagieren

Teilnehmer

  • Nehmen Sie an einer unbegrenzten Anzahl an Versteckten oder Privaten Events über Link teil
  • Teilnahme an einer unbegrenzten Anzahl Öffentlicher Events
  • Je nach Tickettyp und Veranstaltungseinstellungen:
    – Teilnahme an Veranstaltungssegmenten – Chat und Direktnachrichten senden
    –an Umfragen teilnehmen – zum Videoanruf in Direktnachrichten einladen
    – andere Teilnehmer in Direktnachrichten stummschalten
    andere Teilnehmer für unangemessenes Verhalten melden
    – mit Video und Audio an nicht moderierten Sitzungen oder Expo-Sitzung
    teilnehmen – Erlaubnis zur Teilnahme mit Video und Audio an der Backstageanfordern
    – Erlaubnis zur Teilnahme mit Video und Audio an moderierten Sitzungen oder Messesitzungen anfordern

Moderator

  • Redner für eine moderierte Session oder Expo-Session verwalten
  • Redner für alle Teilnehmer einer moderierten Session oder Expo-Session stumm schalten
  • Erstellen und Verwalten von Umfragen für eine Moderierte Sitzung oder Messesitzung
  • Fallback-Provider in der Messesitzung umschalten, wenn der Fallback-Provider vom Veranstaltungsadministrator oder eingeladenen Anbieter aktiviert wurde.
  • Zugewiesene Moderatoren für eine bestimmte Session oder einen Stand sind auch berechtigt, Q&A-Beiträge zu genehmigen, zu beantworten und zu löschen (innerhalb dieser Session/des Standes, jedoch nicht für das Event Q&A)

Redner

  • Mit Video und Audio an der Backstage teilnehmen
  • Freigeben des Bildschirms und der Präsentationen in der Backstage
  • Teilen von YouTube-Videos oder YouTube-Livestreams in der Backstage
  • Teilnahme mit Video und Audio an Sessions oder Expo-Sessions
  • Teilen des Bildschirms und Präsentationen in Sessions und Expo-Sessions
  • Teilen von YouTube-Videos und YouTube-Livestreams in Sessions und Expo-Sessions
  • Kann wie überall im Ereignis auf Q&A antworten, kann diese aber nicht löschen

Eingeladene Anbieter (nur erweiterte Pakete)

  • Messestand-Details verwalten
  • Fallback-Anbieter in der Expo-Session einstellen und umschalten
  • Erhalten von Moderator-Rollen und -Berechtigungen für die Expo-Session
  • Erhalten von Redner-Rollen und -Berechtigungen für die Expo-Session

Was ist ein Veranstalterpass?

Ein Veranstalterpass ermöglicht den Veranstaltern, an einer Veranstaltung teilzunehmen, ohne ein Ticket kaufen zu müssen, wie dies in der Vergangenheit der Fall war.

Er wird automatisch angewandt, wenn Sie einen Organisator zu Ihrer Organisation hinzufügen, und es gibt nichts, was Sie zusätzlich tun müssen, um ihn zu aktivieren.Die Teammitglieder erhalten dadurch keinen zusätzlichen Zugang.

Hinweis: Der Hauptorganisator des Events trägt nicht zum Registrierungskontingent bei, aber alle zusätzlichen Organisatoren schon. Sie werden jedoch nicht in den Teilnehmerberichten angezeigt, mit Ausnahme des Berichts „Teilnehmerdaten“, den Sie auf der Seite „Teilnehmer“ herunterladen können (Event Dashboard > Personen > Teilnehmer).

Wir stehen Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Bitte wenden Sie sich an sales@hopin.com, um Zugriff auf die „Eingeladene Anbieter“-Funktion zu erhalten. Die Richtlinien zum Hinzufügen von Teammmitgliedern unter dem Starter-Paket oder dem Growth-Paket finden Sie hier: für Starter bzw. Growth.

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