So verwenden Sie Q&A in Hopin

  • Aktualisiert

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Bei einer Präsentation auf Hopin haben nicht alle Teilnehmer die Möglichkeit, vor die Kamera zu treten und ihre Fragen zu stellen. Der Chat-Bereich ist zwar eine gute Möglichkeit, um Fragen auszutauschen, aber die Q&A-Funktion ist noch besser geeignet!

Sie finden die Q&A-Funktion in allen Segmenten des Events mit Ausnahme von Networking.

Können die Veranstalter auf Berichte der Q&A zugreifen?

  • Gehen Sie zu Ihrem gewünschten Event-Segment, z. B. Session.
  • Klicken Sie auf den Tab Q&A
  • Klicken Sie auf Eine Frage stellen und geben Sie Ihre Frage ein.
Hinweis: Teilnehmer können bis zu 500 Fragen pro Event-Segment stellen. 

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  • Sie können anonym bleiben, indem Sie den Button Anonym fragen betätigen.

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  • Vergessen Sie nicht, auf den Button Fragen zu klicken, um Ihre Frage zu stellen.
  • Eine Frage als Teilnehmer stellen

    Nur Moderatoren und Veranstalter können Fragen beantworten, indem Sie auf das Antworten-Symbol klicken. 

    Hinweis: Moderatoren können nur auf Fragen in Ihren Sessions antworten und nicht in anderen Bereichen des Events. 

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    Hinweis: Fragen und Antworten sind auf 750 Zeichen begrenzt.
  • Eine Frage als „beantwortet“ markieren 

    Sobald eine Frage beantwortet wurde, kann der Organisator sie als „beantwortet“ markieren, um eine Plakette daneben anzuzeigen und diese als solche zu kennzeichnen. Klicken Sie auf die 3 Punkte neben der Frage und wählen Sie Als beantwortet markieren. Die Frage zeigt dann einen Badge mit der Aufschrift „beantwortet“.

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  • Können Veranstalter Q&As moderieren?

    Ja, es gibt eine Moderationseinstellung in Events für Q&A, die es den Veranstaltern ermöglicht, alle Fragen in Q&A für das Event entweder zu moderieren oder nicht zu moderieren.

    Ja, es gibt eine Moderationseinstellung in Events für Q&A, die es den Veranstaltern ermöglicht, alle Fragen in Q&A für das Event entweder zu moderieren oder nicht zu moderieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Q&A-Moderation zu aktivieren.  

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    Wenn die Moderationsfunktion aktiviert ist, müssen die Fragen der Teilnehmer von den Administratoren/Veranstaltern/Moderatoren geprüft werden, bevor sie live für alle sichtbar sind.

    • Als Veranstalter sehen Sie alle ausstehenden Fragen, die auf die Genehmigung warten. 
    • Als Teilnehmer sehen Sie nur die Fragen, die Sie eingereicht haben und die darauf warten, genehmigt zu werden. Wenn Sie eine Frage „anonym“ eingereicht haben, wird diese nicht mehr angezeigt, wenn die Genehmigung aussteht.

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    Klicken Sie als Veranstalter auf die 3 Punkte rechts neben jeder Frage, um sich ein Dropdown-Menü anzeigen zu lassen. Klicken Sie auf den Button "Genehmigen", um die Anzeige der Frage für alle zu genehmigen. 

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    Hinweis: Zugewiesene Moderatoren für eine bestimmte Session oder einen Stand sind auch berechtigt, Q&A-Beiträge zu genehmigen, zu beantworten und zu löschen (innerhalb dieser Session/des Standes). Nur Veranstalter können Q&A-Beiträge des Events genehmigen, darauf antworten oder löschen.
  • Eine Q&A-Ankündigung machen

    Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie auf den Q&A-Registerkarten Ihrer Veranstaltung nicht genügend Antworten erhalten, können Sie eine Benachrichtigung an Ihre Teilnehmer senden, um sie zur Teilnahme zu ermutigen.

    Gehen Sie einfach zu einem Q&A-Tab in Ihrer Veranstaltung und klicken Sie unten im rechten Seitenbereich auf Q&A ankündigen.

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    Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Wie Sie Q&A ankündigen.

  • F&A-Bericht

    Um auf Bericht der Q&A zuzugreifen, gehen Sie bitte zu Event-Dashboard > Analytik > Bericht > Q&A-Bericht. questions_and_answers_report_1.png Der Bericht enthält die Fragen, den Fragesteller, die Anzahl der Upvotes zu jeder Frage, die Antwort, den Befragten, den Zeitpunkt, zu dem die Fragen gestellt wurden, den Zeitpunkt, zu dem die Fragen beantwortet wurden und ob die Frage vom Veranstalter entfernt wurde.  Screenshot_2021-04-29_at_17.09.48.png

  • Löschen von Fragen

    Veranstalter und Moderatoren können alle Fragen und Antworten löschen, aber Teilnehmer können nur ihre Fragen löschen.

    Hinweis: Teilnehmer können ihre Fragen nicht löschen, wenn sie anonym gestellt wurden.

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    Um Fragen in großen Mengen zu entfernen (z. B. wenn ein neues Segment beginnt), können Sie das Drei-Punkte-Menü verwenden und „Fragen auswählen“ wählen, um mehrere Fragen auf einmal zu entfernen.  Als nächstes können Sie das Kästchen für „Alle auswählen“ ankreuzen oder jede Frage einzeln auswählen. Klicken Sie aufAusgewählte löschen und dann aufFragen löschen aus dem Fenster, das angezeigt wird, um Ihre Auswahl zu bestätigen und die Fragen zu löschen.

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    Um eine einzelne Frage zu löschen, klicken Sie auf die 3 Punkte neben jeder Frage und klicken Sie auf Frage löschen und dann auf Entfernen aus dem angezeigten Popup. 

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  • Zu den Filteroptionen gehören - Alle Fragen, Meine Fragen, Neueste und Beliebte.

    Verwenden Sie die 2 Dropdown-Menüs oben im Q&A-Panel, um die Fragen zu filtern. 

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    Aus dem linken Menü können Sie wählen:

    • Alle Fragen
    • Meine Fragen
    • Beantwortet
    • Unbeantwortet

    Aus dem rechten Menü können Sie wählen:

    • Neueste 
    • Beliebt
    Hinweis: Wenn Sie Ihre Fragen nach „neueste“ oder „beliebt“ filtern, werden sie weiterhin in der folgenden Reihenfolge gruppiert: unbeantwortet, Nutzerfragen, beantwortete Fragen, ausstehende Genehmigung.
  • Q&A deaktivieren

    Um die Q&A-Funktion für das Event und in den Segmenten des Events zu deaktivieren, sehen Sie sich bitte diese Anleitung an.

    Sie können außerdem unsere Slido-Integration für Ihre Q&A-Sessions nutzen.

  • Eine Frage hochstufen

    Teilnehmer können jede Frage einmal "positiv bewerten", indem sie den Upvote-Button nutzen. Um ein Upvote zu entfernen, klicken Sie einfach erneut auf den Upvote-Button.

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    Hinweis: Wenn Sie die Fragen nach Beliebtheit filtern, werden die Fragen mit den meisten Upvotes zuerst angezeigt. 

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung.

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