Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie Ihre Hopin-Veranstaltung löschen möchten. Egal, ob es sich um eine Testveranstaltung handelte, die Sie nicht mehr benötigen, oder ob Sie Ihre Hauptveranstaltung absagen mussten, hier erfahren Sie, wie Sie eine Veranstaltung auf Hopin löschen.
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Löschen eine Veranstaltung
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Veranstaltung löschen können.
Die erste Möglichkeit besteht darin, zu Ihrem Organizer Profile > Events zu gehen. Suchen Sie hier das Event, das Sie löschen möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte. Wählen Sie im angezeigten Menü Delete aus.
Alternativ können Sie in Ihrem Event-Dashboard auf die drei Punkte neben Ihrem Event-Namen in der oberen linken Ecke klicken. Klicken Sie auf Delete Event. Ein Pop-up-Fenster fordert Sie auf, zu bestätigen, dass Sie Ihr Event löschen möchten. Klicken Sie auf OK und das Event wird gelöscht.
Warum kann ich meine Veranstaltung nicht löschen?
Hinweis: Sie können keine Veranstaltung mit registrierten Teilnehmern löschen.
Wenn Sie registrierte Teilnehmer haben, wird die Option „Event duplizieren“ nur angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihr Event zu löschen.Wenn Sie mit dem Löschen Ihrer Veranstaltung fortfahren möchten, müssen Sie die Teilnehmer manuell von der Seite „Event-Dashboard“ > „People“ > „Attendees“ entfernen. Erst dann können Sie Ihre Veranstaltung löschen.
Wenn die Teilnehmer für ihre Veranstaltungstickets bezahlt haben, führt deren Entfernung zu einer Rückerstattung. Mit anderen Worten, wenn sie für Ihre Veranstaltung bezahlt haben, ist es nicht möglich, die Veranstaltung zu löschen, ohne den Teilnehmern eine Rückerstattung zu gewähren.
Gehen Sie zur Seite Event-Dashboard > People > Attendees. Suchen Sie die E-Mail-Adressen der Teilnehmer mithilfe des Suchfelds und klicken Sie dann neben den zu entfernenden auf die Schaltfläche „Edit“.
Klicken Sie im angezeigten Modal auf die Schaltflächen Refund Ticket und Block.
Nachdem alle Teilnehmer entfernt wurden, befolgen Sie die obigen Schritte und die Option „Delete Event“ sollte Ihnen zur Verfügung stehen.
Wir stehen Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.