Je nachdem, wo in einem Event Sie versuchen, Ihren Bildschirm freizugeben, gibt es einige Möglichkeiten, die Sie in Betracht ziehen sollten. Wenn Sie Ihren Bildschirm nicht freigeben können, ist die Schaltfläche für diese Funktion wahrscheinlich ausgegraut.
Backstage
Auf der Backstage kann nur eine Person ihren Bildschirm auf einmal teilen. Wenn eine Person die Bildschirmfreigabeoption verwendet, wird das Bildschirmfreigabesymbol für die anderen Moderatoren/Redner ausgegraut.
Hinweis: Wenn Sie 4 Redner auf der Backstage haben und einer von ihnen beschließt, seinen Bildschirm zu teilen, wird die Bildschirmfreigabe als 5. Person gezählt. Wenn beispielsweise 5 Redner live auf der Backstage sind, wird die Schaltfläche für die Bildschirmfreigabe ausgegraut, es sei denn, einer von ihnen geht, damit einer der Redner die Bildschirmfreigabe verwenden kann.
Sitzung
Wenn die Schaltfläche für die Bildschirmfreigabe in einer Sitzung ausgegraut ist:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich über einen Computer mit dem Event verbinden, da die Bildschirmfreigabe auf iPads und anderen Mobilgeräten nicht unterstützt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktualisierten Versionen von Chrome oder Firefox verwenden.
- Überprüfen Sie, ob die maximale Teilnehmerzahl erreicht wurde. Wenn diese erreicht wurde, wird die Bildschirmfreigabe-Schaltfläche ausgegraut, da eine Bildschirmfreigabe als Teilnehmer gezählt wird.
- Wenn Sie macOS verwenden, folgen Sie dieser Anleitung für weitere Fehlerbehebungen.
Hinweis: Da die maximale Anzahl von Rednern (Audio- und Videofreigabe) in einer Sitzung 20 beträgt, wird die Bildschirmfreigabe als 20. Person gezählt, wenn Sie 19 Redner in einer Sitzung haben und einer von ihnen beschließt, seinen Bildschirm zu teilen.
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