Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie das Passwort für Ihr Hopin-Konto zurücksetzen müssen. Im Folgenden finden Sie Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts, sowohl durch Eingabe des aktuellen Passworts als auch ohne (für den Fall, dass Sie sich nicht mehr daran erinnern).
Voraussetzungen für die Passwortänderung
Hinweis: Um die Sicherheit und den Schutz Ihres Kontos zu gewährleisten, haben wir vor kurzem Anforderungen für Passwörter festgelegt. Wenn Sie Ihr Passwort aktualisieren, stellen Sie bitte sicher, dass es Folgendes enthält:
- Mindestens 10 Zeichen
- 1 Sonderzeichen
- 1 Zahl
- 1 Buchstaben
Hinweis: Alle Hopin-Benutzer müssen bis zum 5. September 2021 die neuen Passwortanforderungen erfüllen, um nicht von ihrem Event ausgeschlossen zu werden.
1. Ohne aktuelles Passwort
1. Gehen Sie zur Hopin-Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf Weiter.
2. Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben, klicken Sie auf den Passwort vergessen?-Link am unteren Rand des Bildschirms.
Hinweis: Wenn Sie sich mit einem Einmaligen Passcode angemeldet haben, wird dieser Link nicht angezeigt. Stattdessen wird ein neuer Passcode direkt an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
3. Geben Sie unbedingt dieselbe E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Ihrem Hopin-Konto angemeldet haben bzw. an die der Veranstalter Ihnen eine Einladung gesendet hat. Drücken Sie dann auf die Schaltfläche Anweisungen senden.
4. Hopin wird Ihnen dann Anweisungen zur Passwortänderung an die oben eingegebene E-Mail-Adresse senden. Suchen Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang (sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie sie nicht finden) und öffnen Sie diese. Die E-Mail sieht aus wie nachfolgend dargestellt. Klicken Sie auf den Link Passwort ändern.
5. Sie werden dann zur Seite Passwort zurücksetzen weitergeleitet. Geben Sie ein neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“.
Das war's schon! Sie haben jetzt Ihr Passwort zurückgesetzt! Sie sollten nun in der Lage sein, sich wieder bei Hopin anzumelden !
2. Mit dem aktuellen Passwort
1. Gehen Sie zur Hopin-Anmeldeseite.
2. Ganz oben finden Sie den Tab Profil, wählen Sie ihn aus.
3. Dort finden Sie die Schaltfläche Passwort ändern unter dem E-Mail-Feld.
4. Sobald Sie auf Passwort ändern klicken, erscheinen 3 neue Textfelder wie nachfolgend dargestellt. Das Feld E-Mail wird automatisch mit Ihrer E-Mail-Adresse ausgefüllt. Füllen Sie die drei verbleibenden Felder aus und klicken Sie im unteren Seitenbereich auf Speichern.
5. Das war's schon! Sie haben jetzt Ihr Passwort zurückgesetzt!
Wir stehen Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.