Abhängig von Ihrer Internetverbindungsgeschwindigkeit, Bandbreite und anderen Faktoren können Sie manchmal verschwommene, unscharfe, unvollständige oder stockende Video-Playbacks erleben, während Sie sich Hopin-Veranstaltungen auf der Bühne ansehen.
Um das Erlebnis zu verbessern, können Sie die Streamqualität innerhalb der Video-Player-Einstellungen ändern.
Klicken Sie einfach während einer Live-Veranstaltung auf das Symbol Einstellungen unten rechts neben dem Videoplayer. Klicken Sie dann auf Qualität, um die Videoauflösungsoptionen zu ändern.
Auswahl der automatischen Videoauflösung
Die Standardeinstellung ist Automatisch. Dies bedeutet, dass der Player sich automatisch an die beste Auflösung für Ihre Verbindung anpassen wird. Er kann zwischen höheren und geringeren Auflösungen schwanken, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, während Sie zuschauen.
Hinweis: Sie können auch zu Automatisch zurückkehren, falls die manuelle Auswahl für Sie nicht gut funktioniert. Weitere Informationen unten finden Sie unten.
Einmal ausgewählt, wird es wie unten aussehen.
Auswahl der manuellen Videoauflösung
Wenn Sie wissen, dass Ihre Verbindung nicht besonders gut ist, können Sie eine der Optionen unten von 720p bis zur geringsten Auflösung von 160p manuell auswählen. Die manuelle Auswahl ist ebenfalls großartig, wenn die Option Automatisch dazu führt, dass die Wiedergabe zu sehr geringeren Auflösungen wechselt, welches die Streamqualität beeinträchtigen könnte. In diesem Fall hilft die manuelle Einrichtung einer höheren Auflösung wie 720p oder 480p.
Einmal ausgewählt, wird es wie unten aussehen.
Das war's! Sie haben jetzt Ihre Wiedergabeauflösung geändert!
Hinweis: Je geringer die Auflösung ist, desto schlechter wird die Qualität der Videowiedergabe sein. Allerdings sollte sich das Erlebnis bei Problemen insgesamt verbessern. Wir empfehlen geringere Auflösungen für langsamere Internetverbindungen (360p oder niedriger). 720p oder 480p sollte für die meisten Benutzer in Ordnung sein.
- Videos in SD-Qualität (Standard Definition) verbrauchen ca. 0,7 GB (700 MB) pro Stunde (wenn die Qualität auf geringer als 720p eingestellt ist)
- Ein Video in HD-Qualität (High Definition) benötigt etwa 0,9 GB (720p) und 1,5 GB (1080p) pro Stunde
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung.