In den letzten Jahren haben Webbrowser strengere Autoplay-Richtlinien eingeführt, um das Benutzererlebnis zu verbessern, Anreize zur Installation von Werbeblockern zu minimieren und den Datenverbrauch in teuren und/oder eingeschränkten Netzwerken zu reduzieren. Diese Änderungen sollen den Nutzern eine bessere Kontrolle über die Wiedergabe geben und Publishern mit legitimen Anwendungsfällen zugute kommen.
Kurz gesagt bedeutet dies, dass Ihr Webbrowser Video oder Audio nicht automatisch abspielt, es sei denn, bestimmte Bedingungen wurden zuvor erfüllt. Dies liegt nicht an Hopin, sondern an Richtlinien, die von Betriebssystemen (OS) und Webbrowsern implementiert werden. Nachfolgend finden Sie einige der Autoplay-Richtlinien.
- Autoplay-Richtlinie für IOS
- Autoplay-Richtlinie für macOS
- Autoplay-Richtlinie für Chrome
- Autoplay-Richtlinie für Android
- Autoplay-Richtlinie für Firefox
- Und so weiter
Was kann ich bezüglich des Autoplay auf Hopin machen?
Auf Hopin versucht der Videoplayer automatisch abzuspielen, aber aufgrund von Browserrichtlinien ist dies möglicherweise nicht möglich. In den meisten Fällen funktioniert es, wenn nicht, befolgen Sie die folgenden einfachen Tipps.
Hinweis: Das Aktualisieren der Seite hilft nicht, da normalerweise keine Benutzerinteraktion (z. B. Klicken, Senden einer Chatnachricht) stattfindet, bevor der Player angezeigt wird. Keine Interaktion mit der Seite ist ein sehr häufiger Grund dafür, dass der Player nicht automatisch abspielen kann.
Wenn sich Teilnehmer beispielsweise bereits im Bühnenbereich befinden, bevor der Stream beginnt, müssen sie die Wiedergabetaste drücken, um die Übertragung anzuzeigen.
Oder drücken Sie in den Player-Steuerelementen unten links im Video auf Wiedergabe.
Andere Male zeigen wir den Teilnehmern eine Nachricht mit der Bitte, mit der Seite zu interagieren, wie unten gezeigt. Klicken Sie einfach auf die Nachricht, um Audio abzuspielen.
Hinweis: Um Medieninhalte auf Hopin anzuzeigen, empfehlen wir, einfach auf die Wiedergabeschaltfläche zu klicken (falls erforderlich) oder mit dem Browser-Tab mit dem Video- oder Live-Stream zu interagieren, den Sie sehen oder hören möchten.
So aktivieren Sie Autoplay für Hopin
Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Aktivieren/Deaktivieren der automatischen Wiedergabe für Websites in bestimmten Browsern. Folgen Sie den Anweisungen entsprechend, wenn Sie hopin.com hinzufügen und alle Ihre Events automatisch Inhalte abspielen lassen möchten.
- Chrome Autoplay mit Ton ist zulässig, wenn:
- der Benutzer mit hopin.com interagiert hat (Klicken, eine Nachricht im Chat senden usw.)
- der Benutzer auf dem Desktop zuvor ein Video mit Ton auf hopin.com abgespielt hat. Sie können auch Folgendes eingeben: chrome://settings/content/sound in die Adressleiste des Browsers. Stellen Sie sicher, dass Websites mit Tonwiedergabe zulassen aktiviert ist. Sie können https://hopin.com manuell hinzufügen, wenn Sie es vorziehen
- der Benutzer hat hopin.com auf Mobilgeräten zum Startbildschirm hinzugefügt - https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-autoplay
- Safari
Hinweis: Die obigen Anweisungen garantieren nicht, dass Audio und Video immer automatisch abgespielt werden, können jedoch je nach Browser- und Betriebssystemeinstellungen hilfreich sein, wenn Sie Hopin ausgiebig verwenden.
Wir stehen Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.