Hopin ist eine CPU-intensive Plattform. Obwohl wir keine genauen Spezifikationen haben, haben wir Empfehlungen, um eine erfolgreiche Veranstaltung ausrichten zu können.
Prozessor
Einfach ausgedrückt hat eine Quad-Core-CPU vier Rechenkerne in einem einzigen Chip. Dadurch kann die Software die Verarbeitungslast auf mehrere Kerne aufteilen, anstatt nur jeweils einen zu verwenden (in Single-Core-CPUs).
Eine aktuelle Quad-Core-CPU (wie Intel Core i7 oder AMD Ryzen) ermöglicht es Ihnen, Videos zu rendern, Spiele zu spielen, im Internet zu surfen, an Tabellenkalkulationen zu arbeiten, Grafikdesign zu erstellen und so weiter.
Mit einem aktuellen Vierkern-Prozessor (zum Beispiel der Intel Core i7 oder der AMD Ryzen) ermöglichen es Ihnen, Videos zu rendern, Spiele zu spielen, im Web zu browsen, Tabellen zu bearbeiten, Grafikdesigns zu erstellen und so weiter. Das gleichzeitige Ausführen von ein oder zwei dieser Aufgaben kann mit anständiger Leistung ausgeführt werden. Wenn Sie jedoch mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen, stellen Sie möglicherweise fest, dass die CPU Schwierigkeiten haben kann, alle auszuführen.
Hopin ist videolastig, insbesondere wenn ein Redner oder Moderator ein Video oder eine Präsentation auf dem Bildschirm teilt. Oder beispielsweise ein Organisator, der ein Video über RTMP von OBS streamt, während er sich die Ausgabe auf der Bühne auf demselben Computer ansieht. Aus diesen Gründen minimiert ein mindestens neuer Quad-Core-Prozessor (oder höher) Leistungsprobleme wie Qualitätsverlust beim Streamen, Einfrieren von Audio und Video, verschwommene Bildschirmfreigaben usw.
Internet
Wir empfehlen 30 Mbit/s Up- und Download für die Internetgeschwindigkeit. Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen, indem Sie Folgendes verwenden: https://www.speedtest.net/. Sie sollten auch unseren Pre-Event-Check machen, um sicherzustellen, dass Sie das beste Erlebnis haben.
Das Minimum, mit dem Sie auskommen können, ist 10 Mbps Upload und Download, dies kann jedoch die Qualität von Streaming-Diensten, Video und Audio beeinträchtigen.
Für beste Ergebnisse wird eine Upload- und Download-Geschwindigkeit von 50 Mbit/s empfohlen.
Das Minimum, mit dem Sie auskommen können, ist Upload und Download von 10 Mbit/s, dies kann jedoch die Qualität von Streaming-Diensten, Video und Audio beeinträchtigen.
Für beste Ergebnisse wird eine Up- und Download-Geschwindigkeit von 50 Mbit/s empfohlen.
Browser
Wir empfehlen ausdrücklich, eine aktuelle Version von Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge (Chromium-Version) zu nutzen. Mehr erfahren Sie in folgendem Artikel: Browser-Kompatibilität für Online-Events auf Hopin.
Netzwerkverbindung
Mindestanforderung
Mindestens der TCP-Port 443 ist geöffnet. Einige Firewall-/Proxy-Regeln erlauben nur SSL-Traffic über den Port 443. Sie müssen sicherstellen, dass auch nicht-web Traffic über diesen Port geleitet werden kann.
Bessere Erfahrung
Zusätzlich zu den Mindestanforderungen empfehlen wir auch, dass der UDP-Port 3478 geöffnet ist. Dieser Port wird von einer Hardware namens STUN-Server verwendet, welche die Verbindung zwischen den Teilnehmern des Anrufs mit einer Firewall in der Mitte herstellt.
Beste Erfahrung
Für die bestmögliche Erfahrung empfehlen wir, die UDP-Ports 1025 - 65535 zu öffnen. Sobald diese Ports offen sind, besteht keine Notwendigkeit für zwischengeschaltete STUN-/TURN-Server, was eine Station aus dem Medientraffic entfernt.
Beeinflusst Audio/Video auf: Backstage, Sitzungen und Netzwerken
Da alle betroffenen Segmente UDP nutzen, um die beste Videoqualität über Medienstreams zu liefern. Wenn diese Ports gesperrt sind, hat dies Einfluss auf die Audio- und Videoqualität, was zu Qualitätseinbußen im Stream, stehenbleiben des Streams, einer Verringerung der Auflösung oder sogar komplett fehlendem Audio/Video führen kann, falls übermäßig restriktive Firewall-Regeln ohne Whitelist nicht mal TCP-Traffic erlauben.
Der folgende Artikel hilft Ihnen bei den weiteren Netzwerkverbindungseinstellungen.
Audio/Video
Testen Sie im Idealfall Audio und Video Ihres Systems vor dem Event, um zu sehen, wie gut die Plattform auf Ihrem Gerät funktioniert. Wir empfehlen die Durchführung eines Hopin-Streamtests. Dieser Test prüft die Audio- und Video-Konfiguration, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.
Bei Problemen helfen Ihnen dieser Artikel zu Kamera- und Mikrofon-Problemen unter Windows 10 und dieser Artikel zu Kamera- und Mikrofon-Problemen unter Mac bei der Fehlerbehebung.
Wir stehen Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.