Wenn Sie den CORS-Fehler auf der Hauptbühne einer Veranstaltung sehen, kann es mehrere Gründe dafür geben. Bitte folgen Sie diesem Leitfaden, um dieses Problem zu beheben, damit Sie die Veranstaltung schnell wieder genießen können.
Der CORS-Fehler zeigt normalerweise eine Meldung an, die besagt: „Die Manifestdatei konnte nicht geladen werden. Stellen Sie sicher, dass die Quelle korrekt eingestellt und die CORS-Unterstützung aktiviert ist.“
Wenn Sie dieses Problem haben, dann gibt es mehrere Dinge zu beachten.
Laden Sie Ihre Registerkarte neu
Laden Sie zuerst die Registerkarte neu! Obwohl einfach, dies könnte alles sein, was Ihr Browser benötigt, um Sie in die Lage zu versetzen, die Bühne zu beobachten.
Aus welchem Land sehen Sie zu?
Abhängig von dem Land, in dem Sie Hopin verwenden, können Sie von einigen Firewalls oder Filtern betroffen sein, die von den Internetdienstanbietern durchgesetzt werden.
Nordkorea, China, Russland, der Iran und die VAE gehören zu den Ländern mit der höchsten Internetzensur der Welt. Allerdings ist es möglich, dass auch andere landesweite Firewalls und Internetfilter installiert haben, die die Übertragungsqualität während einer Hopin-Veranstaltung beeinflussen könnten.
In dieser Anleitungerfahren Sie mehr über die Verwendung von Hopin in verschiedenen Ländern.
Nutzen Sie WLAN an Ihrem Arbeitsplatz?
Wenn Sie WLAN an Ihrem Arbeitsplatz verwenden, kann es Einschränkungen für zusätzliche Sicherheit geben. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise mit Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Netzwerkadministrator über die Whitelist mehrerer Websites und das Öffnen bestimmter Ports sprechen.
Eine vollständige Liste dieser Anforderungen finden Sie im Handbuch Netzwerkkonnektivitätseinstellungen.
Persönliche Geräteeinstellungen
Hier sind einige Einstellungen auf Ihrem Computer, die Sie beachten sollten, und einige andere Tricks, die Sie ausprobieren können:
- Unabhängig davon, ob Sie über eine persönliche Firewall, ein VPN oder ein Proxy-Setup verfügen. Wenn ja, versuchen Sie, diese vorübergehend auszuschalten
- Versuchen Sie, eine Verbindung über ein Mobiltelefon oder einen Hotspot herzustellen
- Welchen Browser verwenden Sie (z. B. Chrome, Firefox)? Ist die Version aktuell? Versuchen Sie es mit einem anderen Browser, falls einer bei Ihnen nicht funktioniert
- Versuchen Sie, Hopin in einem Inkognito-Fenster zu öffnen
- Benutzen Sie irgendwelche Erweiterungen? Verschiedene Erweiterungen blockieren möglicherweise einige Plattformfunktionen
- Ist Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand und wird es von Hopin unterstützt?
Wenn Sie sich nicht sicher sind oder es immer noch nicht funktioniert, dann können Sie unseren Leitfaden zum Ausfüllen eines Checks vor dem Eventlesen.
Wenn die Prüfung vor der Veranstaltung nicht schlüssig ist und die anderen Einschränkungen nicht auf Sie zutreffen, können Sie sich gerne unter support@hopin.com an uns wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.