ActiveCampaign auf der Hopin-Plattform einrichten

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Welche Möglichkeiten bietet die Hopin<>ActiveCampaign-Integration?

  1. Registrierungen aus Hopin → ActiveCampaign exportieren (würde den Kontakt mit den Anmeldedetails erstellen und sie zu einer Anmeldeliste in ActiveCampaign hinzufügen, die für jedes Ereignis erstellt wird).
  2. Teilnehmerstatus exportieren (würde den Kontakt mit den Anmeldedetails erstellen und zu einer Teilnehmerliste in ActiveCampaign hinzufügen, die für jedes Ereignis erstellt wird).

In welchen Tarifen ist die Hopin<>ActiveCampaign-Integration derzeit verfügbar?

Die ActiveCampaign-Integration ist in allen Hopin-Tarifen verfügbar.

Anleitung für die Integration

1. Um loszulegen, müssen Sie die ActiveCampaign-App in Ihrer Hopin-Organisation installieren. Sie können auf den App Store zugreifen, indem Sie zu Ihrem Organisations-Dashboard gehen und zur Registerkarte Apps wechseln. Klicken Sie dann auf Mehr im App Store entdecken. 

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Sie können ActiveCampaign unter der Kategorie Marketing finden, oder Sie können diesem Link folgen, um direkt zur Seite zu gelangen. Klicken Sie auf App installieren, um die ActiveCampaign-App zu Ihrer Organisation hinzuzufügen.

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2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Neue Authentifizierung und geben Sie die Basis-URL und den API-Schlüssel Ihres ActiveCampaign-Kontos ein.

Um diese Details zu erhalten, gehen Sie zu Ihrem ActiveCampaign-Konto und melden Sie sich an. Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen > Entwickler.

Auf der Seite Entwicklereinstellungen können Sie die URL und den API-Schlüssel im Authentifizierungsfenster (wie unten gezeigt) kopieren und einfügen und auf Speichern klicken, um Ihr ActiveCampaign-Konto zu autorisieren.

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3. Sobald Sie Ihr Konto authentifiziert haben, klicken Sie auf Weiter und fahren Sie mit dem ActiveCampaign-Kontaktzuordnungsbildschirm fort.

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4. Auf dem zweiten Bildschirm sehen Sie die Informationen, die auf dem Kontaktobjekt in ActiveCampaign gefüllt werden, wenn sich jemand für Ihre Veranstaltung in Hopin registriert. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

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5. Wenn Sie auf dem nächsten Bildschirm weitere Felder zwischen Hopin und ActiveCampaign zuordnen möchten, sobald sich ein Teilnehmer für Ihre Events registriert, fügen Sie diese bitte hier hinzu. Wählen Sie zuerst die erforderlichen Felder aus der Dropdown-Liste Hopin-Felder und dann die entsprechenden ActiveCampaign-Felder aus. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Feldzuordnung hinzufügen, um weitere hinzuzufügen. Wenn Sie Ihre benutzerdefinierten Felder hinzugefügt haben, klicken Sie auf Weiter,  um fortzufahren.

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Hinweis: Hopin-Felder sind ein spezifischer Satz und sind nicht mit Anmeldeformularfeldern zu verwechseln. Nur die Standardfelder, die bei der Auswahl aus dem Dropdown-Menü bei der Installation der App angezeigt werden, sind derzeit für die Zuordnung mit ActiveCampaign verfügbar, z. B. Überschrift, Biographie, LinkedIn, Twitter usw. 

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Beachten Sie auch, dass Sie, um erfolgreich zugeordnet werden zu können, ein entsprechendes Feld in ActiveCampaign unter Listen/Felder verwalten erstellen müssen, es kann einen anderen Namen haben, aber es muss zuerst erstellt werden, damit es bei der Installation der App zugeordnet werden kann. Zum Beispiel unten wurde zuerst in ActiveCampaign ein Feld Überschrift vom Typ Texteingabe erstellt.

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Nach der Erstellung können Sie das Feld Überschrift dem Dropdown-Menü ActiveCampaign Fields zuordnen und bei Bedarf weitere hinzufügen oder mit dem nächsten Schritt fortfahren. Wenn es immer noch nicht angezeigt wird, gehen Sie zum vorherigen Schritt, indem Sie unten rechts auf Zurück klicken, um das Fenster zu aktualisieren, und versuchen Sie es erneut.

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6. Auf dem nächsten Bildschirm können Sie den Teilnehmerstatus von Hopin exportieren, indem Sie das Kontrollkästchen unten aktivieren und auf Abschließenklicken.

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7. Sobald Sie auf die Schaltfläche Beenden geklickt haben, sollten Sie das folgende Popup erhalten, das angibt, dass die App erfolgreich installiert wurde.

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Testen der ActiveCampaign-Integration

1. Wir können jetzt die Funktionalität der App testen. Zuerst können Sie eine Registrierung in Hopin erstellen, um zu überprüfen, ob sie zu ActiveCampaign übermittelt wird. Dazu können Sie zur Registerkarte Ereignisse navigieren, ein Ereignis auswählen und die Schaltfläche Anmeldevorschau verwenden, um auf die Registrierungsseite zuzugreifen (dies setzt voraus, dass mindestens ein Ticket erstellt und das Ereignis veröffentlicht wurde).

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2. Melden Sie sich für die Veranstaltung auf der Registrierungsseite an (wenn Sie sich bereits mit Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie Rückerstattung und Blockieren selbst aktivieren, um ein Ticket mit der gleichen E-Mail-Adresse kaufen zu können).

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Hinweis: Wenn ein Hopin-Benutzer mit einer bestimmten E-Mail-Adresse seinen Vornamen, Nachnamen, Twitter, seine Schlagzeile etc. in seinem Hopin-Kontoprofil aktualisiert hat, seit der Kontakt zum ersten Mal in ActiveCampaign erstellt wurde, werden dieselben Details auch im bestehenden Kontakt aktualisiert, wenn er bzw. sie sich für eine neue Veranstaltung anmeldet. Zum Beispiel: John Doe beschließt, seine Hopin-Profildetails auf James Smith zu ändern, dann wird der bestehende Kontakt in ActiveCampaign auch auf James Smith aktualisiert, wenn sie sich für ein zweites Event registrieren.

3. Wenn Sie sich für eine Veranstaltung anmelden und Ihr Kontakt sich nicht in ActiveCampaign befindet, wird ein neuer erstellt. Wenn der Kontakt bereits vorhanden ist, wird er mit neuen Details (wie etwa einer Änderung von Vorname, Nachname, Überschrift, Twitter etc.) und neuen Veranstaltungslisten aktualisiert.

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4. Wir können auch beobachten, dass der Kontakt von der Hopin-Integration automatisch zu den Listen Angemeldet und Teilgenommen hinzugefügt wird, wenn sich der Benutzer angemeldet und tatsächlich an der Veranstaltung teilgenommen hat. Die gleichen Listen werden auch unter der Registerkarte Listen in ActiveCampaign angezeigt.

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Wichtiger Hinweis: Abhängig von den ActiveCampaign-Benutzerrechten erscheinen die von der Hopin-Integration generierten Listen Angemeldet und Teilgenommen möglicherweise nicht im Abschnitt Listen von ActiveCampaign. Dies ist wahrscheinlich auf die Gruppenberechtigungseinstellungen des Benutzers zurückzuführen. Bitte befolgen Sie die Schritte hier aus ActiveCampaigns eigener Wissensdatenbank, um die richtigen Gruppenberechtigungen für Benutzer festzulegen und ihnen Zugriff zu gewähren, um alle Listen anzuzeigen.

Und so integrieren Sie ActiveCampaign in Hopin!

 

Wir stehen Ihnen gerne unter support@hopin.com zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

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