Hopinの各ユーザーには、イベントや組織内でのロールが付与されます。 Hopinには管理者ロールと非管理者ロールがあり、それぞれ権限やアクセス権のレベルが異なります。
管理者ロール
管理者ロールは組織アカウント全体に適用され、その組織の下で作成される全てのイベントに関して権限が付与されます。 このアクセス権を持つ唯一のユーザーは組織管理者です。
組織管理者
新しい組織アカウントを作成すると、あなたは自動的に組織管理者になります。 組織アカウントを削除したり、オーナー権限を他のオーガナイザーに譲渡できるのは、このユーザーのみになります。 また、組織管理者は、組織アカウントで他の任意のメンバーを追加または削除することができます。 イベントの作成や管理についても責任を持ちます。
ヒント：通常、組織管理者のロールは、アカウントの管理を行う意思決定者（創業者、経営幹部、部門長、またはIT部門）が担います。
チームメンバー／その他のオーガナイザー
これは、管理者により、チームメンバーまたはその他のオーガナイザーとして追加されたユーザーのことです。 アカウントのオーナー権限を別のオーガナイザーに譲渡すること以外、組織管理者ができることを全て行うことができます。
非管理者ロール
非管理者ロールは1つのイベントにのみ適用され、イベントダッシュボードの設定や組織アカウントの設定を変更することはできません。 新しいイベントに登録すると、さまざまな非管理者ロールがイベントのオーガナイザーにより割り当てられます。
具体的なロールは次の通りです。
- 参加者
- モデレーター
- 話し手
- 招待ベンダー
参加者
参加者とは、登録ページまたはマジックリンクからイベントに参加する全ての登録済みゲストのことを指します。 参加者は、組織管理者 によりモデレーターに指定される場合があります。 また、オープンセッションで話し手になったり、モデレーター付きセッションやバックステージで、話し手として画面に映る許可を申請することもできます。
注意： 組織管理者も、イベントページのプレビューや参加・管理のために、チケットまたはマジックリンクを通じてイベントに登録する必要があります。
モデレーター
モデレーターは、組織管理者によりイベント毎にイベント参加者の中から指定され、セッション中または展示セッション中に、話し手として画面に表示される参加者を管理します。
注意：組織管理者はデフォルトでモデレーターとなり、イベントの任意のセッションや展示をモデレートすることができます。
話し手
話し手は、組織管理者により、イベント毎にイベント参加者の中から指定されます。 話し手は、バックステージ、モデレーター付きセッション、招待者限定セッション、またはモデレーター付き展示セッションで、ビデオとオーディオを使って参加することができます。 デフォルトでは、話し手にモデレーターの権限は付与されませんのでご注意ください。 オーガナイザーは、各セッションまたはブースで話し手にモデレーターの権限を付与したい場合、話し手をモデレーターとして追加する必要があります。
注意：話し手は、リンクを通じてイベントのバックステージにアクセスする場合、組織ダッシュボードの「話し手」タブに名前が掲載されている必要はありません。 バックステージへのリンク（通常、組織管理者から送信されます）を受け取った登録済み参加者は、誰でもバックステージにアクセスして、オーディオとビデオの共有許可を申請することができます。
招待ベンダー（上位プランのみ）
招待ベンダーは、組織管理者により、各イベントの展示ブース毎に参加者の中から指定されます。 ブース設定にアクセスでき、展示ブースのタイプ設定が「セッション」になっている場合はモデレーターになります。
注意：招待ベンダーは、招待状を承諾した時点で自動的に参加者になるわけではありません。 イベントにアクセスするには、全員がイベントに登録する必要があります。 招待ベンダーはデフォルトでモデレーターになるわけではありません。ブースの作成中に、自分自身をモデレーターに設定する必要があります。 また、招待ベンダーはブース用の投票を作成したり、投票の表示・非表示を設定することもできます。
Hopinにおける権限
Hopinのイベントの主催者および参加者には全員、ロールと権限が付与されます。 下記のリストは、各ロールにどのような権限が付与されるかを説明したものです。
組織管理者とチームメンバー
- 組織アカウントの管理
- 新規オーガナイザーの招待と全ての既存オーガナイザーの管理
- 組織のチームメンバーに対するオーナー権限の譲渡（この権限を持つのは組織管理者のみで、チームメンバーは対象外）
- 組織アカウントおよびその全てのデータの削除（support@hopin.comまでご連絡ください）
- 組織アカウントへの連携機能の追加、削除または申請
- 組織の請求情報の管理と表示
- 新規イベントの作成
- 既存のイベントの管理（イベントのプレビューと編集、イベントレポートの作成とダウンロード、イベントの録画・チャット・参加者間とのやり取りのダウンロード）
- 全てのイベントのイベント参加者の管理
- 参加者に対する有料チケットの払い戻しの実行
- 各イベントのバックステージ、セッション、展示ブースのモデレーション
- イベント毎にセッションまたは展示ブースをモデレートするモデレーターの指定
- イベントの任意のセグメントでビデオとオーディオをオンにした状態で発言
- バックステージ、モデレーター付きセッションまたは招待者限定セッション、展示セッションの話し手の指定
- 投票の作成と管理 - イベント全体の投票とセッション・展示専用の投票
- セッションおよびブースのQ&Aの質問に対する承認、返答、削除（イベントのQ&Aの質問に対する承認、返答、削除も可能）
- イベント内でのメッセージの固定と固定解除
- チャットメッセージの送信
- イベントのチャットメッセージの削除（イベント、ステージ、バックステージ、セッション、展示）
- 参加者をブロックしてイベントから削除
- 参加者をミュートして、イベント内でのチャットへのアクセスを制限
- 他の参加者から送信されたユーザーレポートへの対応
参加者
- リンクを通じた非公開またはプライベートイベントへの参加（イベント数の制限なし）
- 公開イベントへの参加（イベント数の制限なし）
- 以下は、チケットタイプとイベントの設定による。
- イベントの各セグメントへの参加 - チャットおよびダイレクトメッセージの送信
- 投票への参加 - ダイレクトメッセージでビデオ通話への招待
- ダイレクトメッセージで他の参加者をミュート
- 他の参加者の不適切な行為を通報
- モデレーターなしのセッションまたは展示セッションでビデオとオーディオを使って参加
- バックステージでビデオとオーディオを使った参加許可の申請
- モデレーター付きセッションまたは展示セッションでビデオとオーディオを使った参加許可の申請
モデレーター
- モデレーター付きセッションまたは展示セッションの話し手の管理
- モデレーター付きセッションまたは展示セッションで参加者全員に対して話し手をミュート
- モデレーター付きセッションまたは展示セッション用の投票の作成と管理
- 組織管理者または招待ベンダーによりフォールバックプロバイダーが有効になっている場合、展示セッションでフォールバックプロバイダーの切り替え
- 特定のセッションまたはブースに割り当てられたモデレーターも、（特定のセッションまたはブース内に限り）Q&Aの質問に対する承認、返答、削除を行うことができます（イベントのQ&Aは対象外）。
話し手
- バックステージにビデオとオーディオを使って参加
- バックステージで画面共有とプレゼンテーション
- バックステージでYouTube動画またはYouTubeライブストリームの共有
- セッションまたは展示セッションにビデオとオーディオを使って参加
- セッションまたは展示セッションで画面共有とプレゼンテーション
- セッションまたは展示セッションでYouTube動画またはYouTubeライブストリームの共有
- イベント内のどこでもQ&Aに応答できますが、削除することはできません
招待ベンダー（上位プランのみ）
- 展示ブースの詳細の管理
- 展示セッションのフォールバックプロバイダーの設定と切り替え
- 展示セッションのモデレーターのロールおよび権限の取得
- 展示セッションの話し手のロールおよび権限の取得
オーガナイザーパスとは？
オーガナイザーパスがあれば、オーガナイザーは以前のようにチケットを購入することなく、イベントに参加することができます。
組織にオーガナイザーを追加すると自動的に適用され、パスを有効にするために必要な作業は特にありません。なお、これはチームメンバーに追加的な権限を与えるものではありません。
注意：イベントの主たるオーガナイザーは登録者数としてカウントされませんが、その他のオーガナイザーはカウントされます。 ただし、参加者ページ（「イベントダッシュボード」 > 「ゲスト」 > 「参加者」）からダウンロード可能な「参加者データ」レポートを除き、各種の参加者レポートにオーガナイザーは表示されません。
ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、support@hopin.comまでお気軽にお問い合わせください。 招待ベンダー機能へのアクセス制限を解除するには、sales@hopin.comまでご連絡ください。 スタータープランおよびグロースプランにおけるチームメンバーの追加に関しては、こちらのガイドラインをご覧ください：スタータープランとグロースプラン