スタータープランまたはグロースプランのアップグレード方法またはキャンセル方法

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Hopinの無料プランをご利用いただき、Hopinがニーズにピッタリなことを確認したら、ぜひアップグレードしましょう! 手順は次の通りです。

備考:これらの手順はスタータープランのアップグレード方法とキャンセル方法ですが、グロースプランのアップグレード方法またはキャンセル方法にも適用されます。

1. hopin.comでHopinアカウントにログインします

2. 請求タブをクリックします

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3. 下にスクロールして、スタータープランタイルの下にあるアップグレードをクリックします

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4. ポップアップウィンドウの精算に進むをクリックします

5. 支払方法などの必要な情報を入力します

6. これで完了です!

上記の基本的な手順を踏むことで、Hopinアカウントをスターター月間プランにアップグレードできます。

スターター月間プランのキャンセル方法

1. hopin.comでHopinアカウントにログインします

2. 左側からお客様の組織を選択して、請求タブをクリックします

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3. 下にスクロールして、スタータープランタイルの下にあるサブスクリプションの管理をクリックします

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4. これにより、新しいウィンドウが開き、プランの詳細と「プランをキャンセル」ボタンが表示されます

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5. 「プランをキャンセル」をクリックします。

:「プランをキャンセル 」ボタンをクリックすると、請求サイクルの終了時にサブスクリプションのキャンセルがスケジュールされます。 請求サイクルの終わりに達すると、サブスクリプションは更新されず、無料プランが適用されます。 無料プランになると、有料サブスクリプションに付属していた録画データやその他のイベントデータにアクセスできなくなります。

スターターの年間プランへのアップグレード

1. hopin.comでHopinアカウントにログインします

2. 請求タブをクリックします

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4. 請求エリアの年間請求を選択します

5. アップグレードをクリックします

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6. 支払情報を入力します 「事業者です」のチェックボックスをオンにした場合は、納税者番号またはVAT番号を入力する必要があります。 これは、居住国によって外観が異なる場合があります

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重要点:

  • 月間スタータープランではオーガナイザーごとに月々100人の登録者数が、年間スタータープランではオーガナイザーごとに年間1,200人になります。
  • 月間プランでは、100人を超える登録は登録者1人につき$0.50の追加料金が発生します。 この料金は次の月の請求周期に請求されます。 年間プランでは、1,200人を超える登録は登録者1人につき$0.50の追加料金が発生します。
  • 1か月$99でオーガナイザーを追加でき、オーガナイザー1人につき100人の登録が可能になります。 年間スタータープランの場合、オーガナイザー1人につき年間$999 USDの料金で、新たに追加されたオーガナイザー1人につき1,200人の登録が可能になります。
  • 備考:請求期間の開始後にオーガナイザーが追加された場合、比例配分した額が請求され、 登録者数も比例配分された人数のみが追加されます。

例:John Dが1月1日に$99のグロースの月間プランに登録したとします。 このプランには100人の登録者が含まれており、請求日はその後の各月の1日となります。 John Dが1月15日にオーガナイザーを1人追加すると、 この日に$49.50が請求され、50名の登録者数が合計数に追加されます。 2月1日には$198が請求され、登録者数は200人に更新されます。

  • スターターの月間プランから年間プランにアップグレードする場合、プランの合計料金に加え、月間プランで前の月に登録者が超過した場合にはその料金も表示されます。 また、オーガナイザーは、スターターの月間プランで未使用の登録者数から年間プランに繰り越される登録者数も確認できます。

ご質問やサポートのお問い合わせは、support@hopin.comまでお気軽にお寄せください。

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