HopinのQ&Aの使用方法

  • 更新

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Hopinでのプレゼンテーションの間、参加者の誰もがライブで質問できるわけではありません。 チャットエリアでも質問はできますが、Q&A機能はさらに優れた手段です!

Q&A機能は、ネットワーキングを除くイベントのすべてのセグメントで利用できます。

オーガナイザーはQ&Aのレポートにアクセスできますか?

  • セッションなどの希望のイベントセグメントに移動します
  • Q&Aタブをクリックします
  • 質問するボタンをクリックして質問を入力します
備考:参加者は1つのイベントセグメントにつき500回まで質問できます。

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  • 匿名で質問トグルボタンを使用して、匿名にすることができます。

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  • 質問するボタンをクリックして質問を投稿するのを忘れないでください。
  • 質問に答えることができるのは誰ですか?

    返答アイコンをクリックして質問に答えられるのは、モデレーターとオーガナイザーだけです。

    備考:モデレーターは担当のセッションの質問にのみ返答でき、イベントの他のエリアの質問には答えられません。

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    備考:質問と回答は750文字までです。
  • 参加者が質問する方法

    質問が回答されたら、オーガナイザーはその質問を「回答済み」にして、その隣にそれを示すバッジを表示できます。 質問の横にある3つの点をクリックして、回答済みにするを選択します。 その後、その質問には「回答済み」のバッジが表示されます。

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  • オーガナイザーはQ&Aでモデレーターの役割を果たせますか?

    はい。イベントにはQ&Aのグローバルモデレーション設定があり、オーガナイザーがイベントのQ&Aのすべての質問に対し、モデレーションの有無を選択できます。

    イベントダッシュボード > 会場 > 会場コントロールで、Q&Aのモデレーションの有効・無効を切り替えられます。 チェックボックスをオンにして、Q&Aモデレーションを有効にします。  

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    モデレーション機能がオンの場合、参加者からの質問は管理者、オーガナイザー、モデレーターの審査を経てからでないと全員に表示されません。

    • 全員に表示されるよう質問を承認するには、承認ボタンをクリックします。
    • 参加者には、送信して承認待ちの質問のみが表示されます。 匿名で質問を送信した場合、承認待ちの場合は表示されなくなります。 

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    オーガナイザーは、各質問の右側にある3つのボタンをクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。 そのメニューから、 承認ボタンをクリックして、質問が全員に表示されることを承認します。 

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    備考:特定のセッションまたはブースに割り当てられたモデレーターも、(特定のセッションまたはブース内に限り)Q&Aの質問の承認、返答、削除ができます。 イベントのQ&Aの質問を承認、返答、削除できるのはオーガナイザーだけです。
  • 「Q&Aリマインダー」を発信する

    イベントのQ&Aタブで十分な数の回答が得られない場合は、参加者に通知を送信して回答を促すことができます。 

    イベント内の「Q&A」タブに移動し、右側のサイドパネルの下部にある「Q&Aリマインダー」をクリックします。 

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    詳細については、Q&Aリマインダーを発信する方法についてのこちらの記事をご覧ください。

  • 「質問と回答」レポート

    Q&Aのレポートにアクセスするには、イベントダッシュボード > アナリティクス > レポートに移動し、の質問と回答のレポートを見つけて、生成をクリックします。 questions_and_answers_report_1.png レポートには、質問、質問者、各質問に対する賛成票の数、回答、回答者、質問が行われた時間、質問が回答された時間、質問がオーガナイザーによって削除されたかどうかが記載されています。  Screenshot_2021-04-29_at_17.09.48.png

  • 質問を一斉に削除する(新しいセグメントが始まるときなど)には、3つの点のメニューで「質問を選択」をクリックすると、複数の質問を一度に削除できます。

    オーガナイザーとモデレーターはすべての質問と回答を削除できますが、参加者は自分の質問と回答しか削除できません。

    注:匿名で質問した場合、参加者が質問を削除することはできません。

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    質問を一括で削除するには(新しいセグメントが開始するときなど)、3つの点のメニューを使用して、の質問を削除をクリックし、一度に複数の質問を削除できます。 次に、「すべて選択」チェックボックスをオンにするか、質問を個別に選択できます。 選択項目を削除をクリックし、パネルの質問を削除をクリックして、選択を確認し質問を削除します。 

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    個々の質問を削除するには、各質問の横にある3つの点をクリックし、質問を削除をクリックして、表示されるポップアップの削除をクリックします。

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  • フィルターには、すべての質問、自分の質問、最新の質問、人気の質問があります。

    Q&Aパネルの上部にある2つのドロップダウンメニューを使用して、質問をフィルタリングします。 

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    左側のメニューからは次を選択できます。

    • すべての質問
    • 自分の質問
    • 回答済み
    • 未回答

    右側のメニューからは次を選択できます。

    • 最新
    • 人気
    注: 「最新」または「人気」で質問をフィルタリングした場合も、未回答、ユーザーの質問、回答済みの質問、承認待ちの順序でグループ化されます。 
  • Q&Aを無効にする

    イベント全体やイベントのセグメント内でQ&A機能を無効にする方法については、こちらのガイドをご覧ください。

    また、Q&AセッションにはSlido統合機能も使用できます。

  • 質問への賛成投票

    参加者は賛成票ボタンで、それぞれの質問に対して1度のみ賛成票を投じることができます。 賛成票を取り消すには、賛成票ボタンをもう一度クリックします。

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    注:人気に基づいて質問をフィルタリングすると、最も支持率の高い質問が最初に表示されます。 

ご質問がある、またはサポートが必要な場合は、support@hopin.comまでお気軽にお問い合わせください。

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