MacOSをご使用の場合、おそらくデバイスの設定でブラウザによる画面録画機能を有効にする必要があります。
- システム設定を開きます
- セキュリティとプライバシー > プライバシーの順に移動します
- ご使用のブラウザの横にあるボックスにチェックを入れます
- 変更が適用されるようにブラウザを再起動します

ご質問やサポートのお問い合わせは、support@hopin.comまでお気軽にお寄せください。
MacOSをご使用の場合、おそらくデバイスの設定でブラウザによる画面録画機能を有効にする必要があります。
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