は、「注文のエクスポート」レポートは、登録ページからチケットを購入する際のユーザー体験にフォーカスしています。 途中で注文を止めた人の数、まとめて購入されたチケットの枚数、登録されたチケットの枚数がわかります。
このレポートは、「イベントダッシュボード」>「登録」>「チケットページ」から確認できます。 「注文のエクスポート.CSV」をクリックして、レポートをダウンロードします。 ファイルはご登録のメールアドレスに直接送信されます。
レポートは以下のようなものになります：
- 注文の状況：注文の状況の有無（詳細は下記参照）
- 注文の完了時：注文完了時刻/日付
- 注文のメールアドレス：購入が関連付けられているメールアドレス
- 注文の合計価格： 注文の合計価格
- ストライプID：ストライプID （チケットに価格が関連付けられている場合）
- チケット：購入されたチケット
- 販売されたチケット：参加者に販売されたチケットの数
- 登録されたチケット：販売されて登録されたチケットの数
UTMコードを設定した場合は、次のように設定した情報を含む追加の列が表示されます。
- UTMソース
- UTMキャンペーン
- UTM Medium
- UTMコンテンツ
- UTM期間
注： UTMジェネレータを使用すると、UTMソースとUTMキャンペーンの列にのみデータが表示されます。 ただし、手動でUTMを構築し、5つのパラメータすべてを使用することを選択すると、他の列にもデータが表示されます。
「保留中」とはどういう意味ですか？
このレポートには、完了済みと保留中の2つの「注文ステータス」があります。
- このレポートの保留中とは、他のレポートの 承認待ちとは同じではありません。
-
このレポートでの保留中とは、誰かがチケットを選択したながら、[注文を完了]をクリックしなかったことを意味します。 そのため、放棄されたカートのメトリックとなります。
[注文のエクスポート]レポートと[参加者]レポートの違いは何ですか？
は、「注文のエクスポート」レポートは、登録ページからチケットを購入する際のユーザー体験にフォーカスしています。 レポートでは、注文ステータスが保留中または完了済みとして示されます。
- 保留中とは、購入プロセスを完了せずに、ある時点で注文が放棄されたことを意味します。
- 完了とは、プロセスを完了して、チケットを購入したことを意味します。
[イベントダッシュボード] > [人々] > [参加者]にある参加者レポートには、登録プロセスを完了したユーザーと、各チケットタイプに関連付けられているメールアドレスが示されます。 ここでの「承認保留中」とは、参加者がゲストチェックアウトを使用したか、複数のチケットを一括注文したことを意味します。 メールアドレスが確認されると、ステータスは「登録済み」に変わります。
参加者レポートの詳細については、こちらの記事をご覧ください。
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